本文目录一览：
如何做服务意识培训ppt
1、R—Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V—Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。I— Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。
2、管理与服务并举，管理是基础，服务是根本，一定要在管理中体现服务，一定让服务重于管理。业主/住户是朋友的意识，将业主当作朋友，是为了我们提供服务时减少或消除业主与我们之间的隔膜或合作中产生误会，互相理解，互相帮助。物业管理实际中有微笑服务、礼貌服务、周到服务、承诺服务、跟踪服务、耐心服务。
3、提高专业知识：对于服务的方面，一方面是意识，一方面也涉及能力，对于专业方面知识，应注重提高，保证服务质量。适应客户需求：找准切入点，适应客户需求。建立良好机制：应注意建立良好内部机制，在服务意识上，加强管理，对一些做的不太好的个人，我们应给予批评。
4、树立服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，常常表现出 “以别人为中心”的倾向。因为他们知道，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。服务意识也是以别人为中心的意识。
5、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
员工培训PPT.
公司员工质量意识培训教程企业培训员工培训培训课件新员工培训汇报人：XXX时间：201X年X月11什么是质量2质量意识是什么3哪些人该具备质量意识目录CONTENTS4产品质量从哪里来5如何做出品质合格的产品6培养积极的心态7质量意识小故事什么是质量什么是质量？定义一组固有特性满足要求的程度。
新员工进入公司正如一张白纸开始在上面书写新的人生篇章。1思想认识原则关注公司的企业文化知名企业文化赏析遵守公司制度与规范员工素质模型成功者应具备的素质积极进取的心态Part11关注公司的企业文化企业文化是什么？企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
LOGO您的公司名称YOURCONPANYNAME集团公司新员工入职培训PPT模板课件新员工入职培训PPT策划：PPT模板部门：人力资源管理部前言新员工入职培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。
2022餐饮部厨师长工作总结及计划PPT文字素材大全
餐饮部厨师长工作总结及计划PPT文字素材大全(一) 回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对20__年的工作情况总结如下。
厨师工作总结篇1 伴随着时钟的步伐20_年马上就要过去了，回首过去的一年，感谢各位领导对我工作的指导和帮助，感谢广大同事对我工作的支持，我一定会在今后的工作中坚持以身作则，严格要求自己，做好本职工作，弥补工作中的不足，提高我的技能服务水平。
厨师长工作计划范文篇一： 回顾这一个月以来，在各位领导的指导下，在广大同事的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领诸多员工，为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务；为实现公司经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。
2017年酒店工作计划ppt【五篇】
注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。 结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。
根据酒店发展规划，进一步完善酒店组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保酒店在既有的架构中正常运行。进行酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
我们在20--年的总体工作思路和决策是“强化内部管理机制、主动出击招引顾客消费、创新实施各种奇招妙法、打造--常胜酒店。”具体计划内容如下： 建立完善的考核机制、真正做到公平、公正、公开。 20--年我们对酒店员工和管理层的考核完全采取跟踪考核数字化的办法。
要做好创建活动的整体规划，制定具体的创建措施；要实现创建效果的深层次延伸：从一线服务窗口向后台支撑部门班组延伸，形成高效优质的服务通道；从自办营业厅向合作营业厅延伸，打造文明连贯的服务链条；深入开展青年文明号的创建工作，不断增强青年文明号的辐射能力。
酒店前台年度工作总结及计划篇一 在即将过去的20_年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20_年的工作做一个总结。
