本文目录一览:
- 1、厨房培训计划方案
- 2、餐饮前厅服务员培训内容
- 3、餐厅服务员员工培训计划模板
- 4、餐饮培训计划方案
厨房培训***方案
1、厨房培训***方案篇1 民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用,为此,特制订本***。 建立卫生质检小组。 层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。
2、确保食品安全,从进货、领料、烹调制作,每一步都需严格检查,杜绝食物污染。实施规范操作,确保刀具、案板等工具消毒得当,维护厨房卫生。
3、强化食品安全意识:确保从进货到烹调的每一步都严格遵循食品安全标准。培养标准化操作流程:规范厨房操作,提高工作效率和菜品质量。培训内容 食品安全法规与卫生规范:学习国家食品安全法律法规,了解食品安全的重要性。掌握厨房卫生规范,包括工具消毒、食材储存等。
餐饮前厅服务员培训内容
1、沟通能力:提升员工的沟通技巧,包括与客人及同事间的交流,以及解决***和问题的能力。 安全知识:教授员工食品安全和消防安全的基本知识,保障客人和员工的安全。餐厅服务员的基本服务流程: 迎宾:热情迎接初次见面的客人,用礼貌的语言引导客人至合适的座位。
2、前厅服务培训内容主要包括以下几个方面:基础摆台要求:餐具的正确摆放:确保餐具摆放整齐、有序,符合餐厅的规范标准。桌面的整洁度:保持桌面干净、无杂物,为顾客提供良好的用餐环境。餐巾的使用方式:正确折叠和使用餐巾,提升用餐氛围的优雅度。
3、餐饮前厅服务员培训内容主要包括以下几个方面:服务礼仪:着装与仪容仪表:学习如何正确着装,保持整洁的仪容仪表。基本礼仪:掌握正确的站立、行走、鞠躬等基本礼仪,展现专业素养,给顾客留下良好印象。菜品知识:菜单与菜品特点:了解餐厅的菜单和菜品特点,包括制作方法、口感、营养成分等。
4、餐饮前厅培训内容: 负责将客人使用过的餐具收集并送至洗碗间进行清洗,同时补充工作台所需的干净餐具。 定期清理茶水间的茶渣和其他杂物,清洗茶车、茶碗、托盘、手巾等物品。 协助前厅服务工作,如提供热开水、协助服务员整理餐桌。 收集和集中存放使用过的桌布和毛巾,以便于洗衣房进行清洗。
5、服务员应具备应急处理能力。在餐厅运营中,可能会遇到突***况,如顾客身体不适或食物中毒。服务员需学会应对这些紧急情况,***取适当的措施,保障顾客的安全与健康。此外,服务员还应掌握防火、防盗等安全知识,以应对可能发生的意外。
餐厅服务员员工培训***模板
1、餐厅服务员员工培训***模板一 总体目标 培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
2、调整方式 可调整至周六或周日晚上,时间不变,需报总经理审批,并获得三分之二以上培训员工的同意。十培训预算 属于内部培训,讲师为餐厅雇员,预算在3万人民币以内,包括为培训员工准备夜宵和讲师津贴。餐厅服务员培训*** 如何应对客人 服务员应始终保持微笑。
3、新员工在培训学校(地区人培部)经过统一的入职培训以后,各分店还应该对新员工承担岗前培训责任,管理人员应了解新员工上岗培训必备的相关知识,并完善上岗培训的内容,保证培训质量。一名服务员在独立上岗之前应得到不少于10天的跟岗培训,其内容主要应包括: 迎新演说。
4、餐厅服务员培训***一: 培训目标 根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。培训对象 公司各店在职服务人员。
餐饮培训***方案
餐饮培训***方案 篇1 为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。
操作规范:包括餐饮服务操作规范、新版餐饮服务食品安全监督量化分级管理及五常法管理要求。营养配餐:了解学生膳食营养配餐知识,合理搭配饮食。卫生管理:如加工经营场所及设施设备清洁、消毒和维修保养制度等。培训安排集中培训:每月组织一次集中学习,邀请卫生监督领导或专家进行授课。
酒水服务:了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点,掌握酒水服务技巧与程序。 上菜及分菜:掌握菜品知识,了解中西餐上菜和分菜的操作要领。 撤换餐用具:学会中餐和西餐台面撤换餐用具的方法。 餐饮服务基本程序:掌握中、西餐接待服务的操作。
餐厅优质培训***方案1 进店考核 凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
***一:针对生产经营企业及监管人员的培训 目标:增强食品经营者的法律意识和诚信责任,提高监管人员的责任意识、业务素质和管理水平。 内容:食品安全生产、警示教育、法律知识培训。 对象:酒类、肉类生产经营企业、商户及商务综合执法大队人员。 实施步骤:制定实施方案→按***开展培训→全面总结评估。
餐厅培训***方案3 根据《兴隆县农村富余劳动力转移培训实施方案》及全国农广校关于农村富余劳动力餐饮旅游服务类转移培训实施方案,现制定《餐厅服务员》岗位培训***: 兴隆县农村富余劳动力的基本情况 目前,兴隆县16-25周岁的农村富余劳动力84万人,其中没有转移就业者占5万人。