本文目录一览：
- 1、各部门人员配置方案(拿来就用)
- 2、新员工入职工作指引(资料),90%的HR看完不淡定了
- 3、2024年度培训规划(方案+计划+表格+PPT)
- 4、新员工离职率高?你的入职培训可能踩了这些“坑”
- 5、想好一个关于客服类的新员工培训手册!
各部门人员配置方案(拿来就用)
配置原则：注重生产效率和质量控制，确保产品按时按质完成。客户服务部门 岗位设置：客服经理、客服专员、售后支持等。配置原则：具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客户提供满意的服务体验。
行政部门：配置行政助理、前台接待等岗位，负责企业日常行政事务和接待工作。后勤部门：配置物业管理人员、维修人员等，确保企业办公环境和设施的正常运行。信息安全部门：配置信息安全工程师、网络安全专员等，负责企业信息安全防护和数据保护。
某企业人员配置及薪酬体系 护理人员配置原则 后勤人员配置方案 专职安全生产管理人员人数配置 工程管理部人员配置标准 地产公司人员配置表 本套资料全面覆盖人员配置策略，适合不同行业和企业使用。关注更多内容，请访问HRD学堂。
新员工入职工作指引(资料),90%的HR看完不淡定了
招聘HR面临候选人面试、复试、入职及试用期多环节“放鸽子”问题，资料通过系统化流程设计减少人员流失。针对离职率高发环境，提供员工归属感构建方案，例如通过试用期管理制度表格量化考核标准，降低非必要离职。
常用联系人 电脑异常不知道该找谁，考勤异常也不知道该问谁？自己埋头琢磨不仅容易延误工作进度，还容易影响工作心情，我们希望你在东方的每一天都心情美美哒~ 针对日常工作中的常见小问题，HR小姐姐提前整理了常用联系人及联系方式，自从有了它，妈妈再也不用担心我找错人了。
确认调入人事档案的时间，向新员工介绍管理层，带新员工到部门介绍给部门总经理，并通过E-mail和公司内部刊物向全公司公告新员工入职信息，更新员工通讯录等。协助办理相关手续：包括但不限于社保转入、公积金办理等。将新员工移交给用人部门：用人部门负责工位安排，介绍并帮助新员工熟悉工作环境。
2024年度培训规划(方案+***+表格+PPT)
新的一年已经来临，HR年度培训***工作即将启动。如何做好年度培训***？现在为您呈现《2024员工培训***资料包》，内容涵盖3套培训***PPT模板、10份员工培训***word模板、16份员工培训***Excel表格，助您全流程做好员工培训***。
目标设定：明确2024年人力***工作的总体目标，如提升员工满意度、优化人才结构、提高招聘效率等。人力***规划框架战略规划：基于企业战略，制定人力***战略规划，确保人力***与企业发展相匹配。组织规划：根据企业战略调整组织架构，明确各部门职责与岗位设置。
报名与行动建议报名方式：联系彩虹医械维修培训中心，获取培训资料及免费试听***。时间节点：2024年12月23日为内窥镜维修班最后一期报名截止日，建议抓紧机会。长期规划：通过系统培训掌握核心技能，结合工作实践积累经验，逐步成为行业资深工程师。
基础护理操作培训：助理护士、护士、新入职人员。 专科业务能力培训：各专科护理人员。 新进护士业务培训：新入职护理人员。 护理综合素质培训：全院护理人员。 重点护理人才培养：护士长、主管护师、护理骨干。
培训***则属于执行层文件，承担落地安排功能。其核心是将方案转化为可操作的时间表、任务清单及***配置表，例如“2024年Q3销售技能培训***”会精确到每周三下午2-4点开展《客户需求分析》课程，指定张三为讲师，配置A会议室及投影设备。
新员工离职率高?你的入职培训可能踩了这些“坑”
新员工离职率高的问题，往往与入职培训的质量密切相关。以下是一些常见的入职培训“坑”，以及相应的解决方案：信息轰炸，新人原地“死机”问题表现：在新员工入职的第一天，就向他们抛去大量的信息，如300页的员工手册、20个系统账号、10个部门架构图等，导致新员工大脑超载，无法有效吸收。
越南制造业新员工3天内离职率高达28%，主要因企业踩中三大“留人坑点”：入职冷暴力、招聘承诺与现实撕裂、中式管理文化休克。 具体分析如下：坑1：入职即“冷暴力”——企业氛围杀死新人现象：新员工入职后被孤立，老员工刻意回避交流，甚至嘲讽其能力不足。
而老员工通常达到了一定的稳定状态，除非有特别的需求，否则不会轻易离职。大多数情况都是改变自己来适应环境。离职代价小。新员工他们没有深入工作，离职的代价也非常小。老员工光是交接工作就要1-2个月，离职代价都很大。
新员工入职后HR应该注意这些小细节降低员工离职率：1--迎接新员工，并以轻松高兴的语气叫出他名字的后两个字；2--准备一个舒适的工作场所，整齐、干净、舒适；3--让其他同事参与迎接，让他感觉到自己倍受欢迎；4--陪他一起吃午饭，别把新员工冷落在一旁不知所措；5--下班后与他谈话。
想好一个关于客服类的新员工培训手册!
前言 本培训手册旨在为客服类新员工提供一套全面、系统的培训指导，以确保其能够迅速融入团队，掌握专业技能，提供优质的服务。培训内容 笑容与态度 重要性：微笑是客服工作中最重要的非语言沟通方式之一，能够迅速拉近与客户之间的距离，营造友好、亲切的交流氛围。
培训：新客服有义务了解公司产品，也有权利要求主管或组长指导。标准用语：服务全程必须标准用语，禁止使用错别字、非主流字体等。表情管理：接待顾客时，平均每4句内有个微笑、友善、活泼的表情。
物业客服工作认知：帮助员工理解其角色和职责，建立正确的工作态度和专业形象。 入住服务：详细讲解了迎接新业主、解答疑问及提供搬家指导等服务内容，确保新客户体验的顺畅。 日常服务：涵盖了物业管理的日常操作，如设施维护、报修处理等，旨在提升日常服务效率。
对物业管理人员的从业道德培训主要从以下几个方面入手：(1)语言规范；(2)日常行为规范；(3)工作纪律规范；(4)接听电话的规范；(5)接待业主和客人的规范。
